20
2016
04

打着公益的幌子坐着商业的勾当

  我不知道公益这两个字应该如何定义和理解,我也不知道如今的NGO还是什么什么O的是多么高大上。今天只想聊聊我个人对于一些所谓公益项目的幼稚简单的理解。
  信息无障碍的这个领域可能是我关注比较高的,那么这方面做好事儿的善良人也是我比较高度关注的。应该是在2014年我听说了有个叫《深圳信息无障碍研究会》的NGO组织。该组织也是中国内地第一家专注于信息无障碍环境建设的民间NGO,由慈善家郑卫宁先生创办。NGO该不该盈利,该怎样盈利,或许这是很多人都在思考和纠结的事情。
  推动中国信息无障碍的发展本应是一件好事儿,但随着对这个组织不断地了解,却发现或许有些事情并不是那么美好。
1.该组织的盈利是通过互联网公司直接购买他们的服务来实现的。ps,我有点法盲,所以不知道这第一条的做法算不算违背了NGO的原则。
2.通过研究会和其他团队的合作,帮助残障人解决了工作难的问题。PS,虽然解决了少数残障人的工作问题,但更多的人呢,怎也没见你们有更多的打算呢?
以上这两点的有些地方我是支持的,但是辛苦各位读者们,可以各种搜索下,各位网友和最终产品的使用者对该组织的评价。
观点
1.关于购买者不采纳提供者的改进建议的这种所谓的憋屈事儿我觉得这东西可能每个人的理解都会不同。作为我看来,如果假设我花钱了,我不可能一点都不听提供方的建议和不按照反馈过来的bug单做。如果这样的话,我只能觉得只要和研究会合作过的团队都是有钱烧的。
2.大家这样的批评和吐槽,难道你们就不应该思考下为什么你们接手过的产品就会体验越来越差呢?是你们的所谓的技术不够硬,是你们的表达方式有问题,是你们的……
3.也听到过该机构中某人提到过这样一件有趣的事,在一个群里,盲人用户直接反馈的问题,工程师就会直接的记录下来并且接受他的改进建议,而我们作为一个专业的专业的专业的……机构,并且还和他们团队有合作,但人家却不采纳我们的。那这原因是为啥呢?
4.我们是不是应该用这样的姿势去推广呢?呼吁互联网公司在产品初期设计时或产品测试流程中就考虑信息无障碍。呼吁他们提供信息无障碍测试专员加入到产品测试团队来负责该公司的产品无障碍。既能让残障人多了个职业方向,又能让残障人走出家门融入到社会中。也能更好地和其他测试人员协同工作,更好更快速精准的定位所发现的问题和提出更好的改进建议。


信息无障碍研究会官网

http://www.siaa.org.cn/

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